Notre état d'esprit

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Les valeurs qui nous rassemblent sont :

PARTAGE



En interne 

  • Je partage mes savoirs et bonnes pratiques.
  • Je contribue à la réalisation des projets internes.
  • Je suis force de propositions et de solutions.

 

Avec les clients

  • Je suis accessible, le contraire d'élitiste.
  • Je suis en écoute et en empathie avec chaque client.

ESPRIT D'EQUIPE



En interne : 

  • Je suis solidaire, j'apporte mon aide à mes collègues.
  • Je place l'individuel au service du collectif.
  • Je suis co-responsable de la qualité de la collaboration et de l'ambiance de travail pour atteindre ensemble nos objectifs.*
  • Je fais mien l'adage "ensemble on voit plus loin".

 

Avec les clients : 

  • Je fais équipe avec mon client.
  • Je suis force de propositions à son égard.

ENGAGEMENT



▶ En interne : 

  • Je m'engage dans mon métier et dans ma vie d'équipe pour faire vivre notre raison d'être et nos valeurs au quotidien.
  • Je suis un ambassadeur de Top qui porte et incarne les politiques de l'entreprise.

 

▶ Avec les clients : 

  • Je suis en empathie avec le client
  • Je donne le meilleur de moi-même dans chacunes de mes interactions client.

 

CULTURE DE LA PERFORMANCE



▶ En interne : 

  • Je suis animé par l'envie de réussir ce que j'entreprends.
  • Je mets tout en oeuvre pour favoriser le progrès dans ses différentes dimensions : humaine, économique et écologique.

 

 

▶ Avec les clients : 

  • Je satisfais son réel besoin.
  • Je l'aide à gagner.
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